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Condiciones de uso
Al utilizar nuestra tienda en línea y encargar muebles de madera maciza, aceptas las condiciones que se detallan a continuación. Te pedimos leerlas con atención antes de realizar un pedido.
Marinette des Bois fabrica y comercializa muebles de madera maciza, objetos de decoración artesanal y accesorios para el hogar. Cada pieza se produce bajo pedido en nuestro taller de Buenos Aires, con maderas certificadas y acabados al aceite. Las fichas técnicas de cada producto describen las medidas estándar, los materiales utilizados y las opciones de personalización disponibles.
Eres responsable de proporcionar información correcta al realizar un pedido, incluyendo medidas de espacios, direcciones de entrega y datos de contacto. Para muebles a medida, debes verificar las dimensiones indicadas en la ficha técnica antes de confirmar la compra. El mantenimiento adecuado de las piezas, siguiendo las guías que acompañan cada producto, es responsabilidad del cliente una vez entregado el mueble.
Al tratarse de piezas artesanales, los plazos de fabricación varían según el producto y la carga de trabajo del taller. El tiempo estimado de producción se indica en cada ficha técnica y puede extenderse si se solicitan modificaciones de medidas o tintes. Te informaremos por correo electrónico sobre el estado de tu pedido y cualquier cambio en la fecha estimada de entrega.
Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto adquirido. No nos hacemos responsables por daños derivados del uso inadecuado, la exposición prolongada a la humedad o el sol directo, ni por el desgaste natural de la madera con el paso del tiempo. Las variaciones de veta, tono y textura entre piezas son características propias de la madera maciza y no constituyen defectos.
Puedes cancelar un pedido sin cargo dentro de las 48 horas posteriores a la confirmación, siempre que la fabricación no haya comenzado. Una vez iniciado el proceso de producción, la cancelación no será posible. Si el producto llega dañado o con defectos de fabricación, contamos con un plazo de 10 días desde la recepción para evaluar el caso y coordinar una solución, que puede ser la reparación o el reemplazo de la pieza.
Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios en nuestros procesos, en la normativa vigente o en la disponibilidad de materiales. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor a partir de su publicación. Los pedidos ya confirmados se regirán por las condiciones vigentes en el momento de la compra.
Para consultas sobre estas condiciones, puedes escribirnos a info@marinettedesbois.com o llamarnos al +54 9 11 5721 9039. Nuestro taller se encuentra en 2299 Malabia, Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, C1425DBP, Argentina.